|
Уважаемые, дорогие Российские туристы!
Ни в коем случае не обращайтесь в туристическую фирму ООО «Анекс Тур», если хотите хороший, неомраченный отдых. Это безответственная Компания «Анекс Тур» за свои слова, действия, в том числе за здоровье и жизнь самих туристов ответственности не несет. Она их откровенно морально и материально обманывает и кидает.
Мы хотим рассказать историю нашей поездки, для того, чтобы Вы не ошиблись с выбором туристической компании, как мы.
Утром мы прилетели в Египет, г. Шарм Эль Шейх. В отеле, название которого был указан на ваучере, в отеле котором должны быть забронированы номера на наше имя, в списке отдыхающих нас не оказалось. Настроение на отдых испорченно изначально. Представитель «Анекс Тур» повез нас в другой, с его слов, равнозначный по уровню отель. Но и в нем мест для нас не нашлось, так как в списках прибывших наших фамилий вновь не оказалось. Представитель «Анекс Тур» зная, что и в этом отеле нас не примут оставил нас и уехал. Вопрос проживания в этом отеле никто кроме нас не собирался решать и без представителя «Анекс Тур» это было бессмысленно, кроме этого отель заполнен на 103%. Сотрудники отеля отказались о чем - либо с нами говорить, ссылаясь на то, что не знают русский язык. Телефоны фирмы «Анекс Тур» все молчат, не отвечают. Телефоны туристической полиции, и телефоны Российского посольства в Египте сотрудники отеля отказались дать. Мы оказались в руках судьбы и поняли, что возможно придется поселиться под пальмой. К нам стали периодически подходить отдыхающие из России. Их оказалось очень много. Они рассказывали, что тоже прибыли в Египет от компании «Анекс – тур» Что они, так же как и мы, ездили по г. Шарм Эль Шейх в поисках отеля. Им пришлось бастовать, защищать свои интересы, тем, что не выходили из автобуса. Боясь, что «Анекс Тур» может их оставить в не принимающем отеле, и этим самым они останутся на улице. Понятно, что катание по чужой стране, без всяких гарантий на заселение создал напряжение. Вопрос о том, чтоб поселиться в тот отель, который заказывали для отдыха, и получить тот перечень и уровень услуг, который оплатили, уже не стоял. Вопрос стоял лишь о том, чтоб в любой отель, куда – нибудь под крышу, чтоб хотя – бы частично быть защищенными. Таких людей оказалось очень много, они сочувствовали, сопереживали, советовали, но помочь нам ни чем не могли. Спасение утопающих дело рук самих утопающих. Там же, кроме нас, в таком положении находилась супружеская пара с ребенком младшего школьного возраста. Ребенок хотел пить, кушать, было жарко, но ему служащие отеля ничем не помогли. С трудом, прозвонившись в Москву, связавшись с друзьями, нам удалось получить все необходимые номера телефонов. На это потребовалось несколько часов и определенное количество денег для связи. Дело шло к вечеру, а мы до сих пор не пристроены. Оплаченные нами деньги за отдых, неизвестно куда ушли, и неизвестно кто за это отвечает, с кого спросить. Время идет, а день для загара и отдыха закончился. Таким образом, мы потеряли из своего небольшого отпуска целый день. После всяческих переговоров с разными службами за нами вновь приехал представитель «Анекс Тур». По его словам, в другом отеле нас, всех «зависнущих» точно примут. В третьем отеле, куда нас привезли, мы сидели еще два часа. За это время никто с нами не разговаривал, ничего не обещал. Представитель «Анекс Тур» занимался приезжими, которые прибыли рано утром и были возмущены тем, что их привезли в отель не соответствующий их выбору, и их оплате за путевку. Их все - равно посели в этом отеле, а не в том, где они должны были отдыхать. Когда наконец до нас дошла очередь на оформление, мы уже были рады: во – первых, тому, что до нас в принципе дошла очередь; во вторых, тому, что наконец мы «пристали к берегу» и нас определили хоть куда – то; в третьих, тому, что нас поселили до наступления ночи и мы успеем поужинать; в четвертых, тому, что спать будем, не сидя в фойе, а вытянувшись лежа уже в своем номере. Мы думали, что испытание на отдыхе закончилось, но мы ошибались.
Перед отъездом, мы узнаем, что уезжаем, оказывается не вечером, как должно быть по забронированным билетам на самолет, а рано утром. И не в г. Москва как надо, а в г. Самара. Пришлось срочно корректировать ситуацию. И улетели мы в г. Москва хоть и рано, опять же с потерей оплаченного целого дня отдых, но радостно, что все же в г. Москву, домой.
Может быть, мы еще и приедем когда - нибудь в Египет, после омраченной поездки, ссылаясь на пословицу «никогда не говори никогда», но уж точно не «под к@#$%м» туристической компании ООО «Анекс Тур», которая дезорганизована и безответственна.
|
