Опубликовано 11 июля 2002

Хочу предупредить сразу: если вам будут предлагать этот отель в качестве 5* ULTRA ALL INCLUSIVE и вы имеете только один отпуск в году, то не портите себе отдых. Это отель УЛТРА ВСЁ ИСКЛЮЧЕНО. Кому интересно, можете почитать дальше...

Отель открылся в апреле 2002 года. Преимущества нового отеля, наверное, описывать не надо. Поэтому, мы рискнули взять тур на три недели.

Это совместное Турецко-Казахское предприятие, видать Назарбаев пристроил свой капиталец:-) Легенда гласит, что землю ему подарили, а отель он построил на свои деньги и сдал в аренду на 5 лет. Рядом, за высоким каменным забором располагается его вилла. Нехилая территория: третья часть от площади всего комплекса:-) Сама территория отеля маловата. ( По окончании отдыха, сложилось впечатление, что отель существует для "отмывки" денег. Хоть он и принадлежит к группе Rixos, но ничего общего с ними не имеет. Главное отличие - с каждым днём сервис становится хуже, а не лучше...).

Обстоятельства сложились так, что путёвку взяли у Pegasus turistic. Обещан был ultra all inclusive, со всеми вытекающими отсюда благами. Перелёт обеспечивала авиакомпания "Сибирь", так что перенос рейса на полтора часа особого удивления не вызвал (кстати, обратный вылет перенесли с 18-30 на 10-00). Благо дело, в Домодедово есть где приютится и перекусить. Pegas доставил в отель.

Первое впечатление об отеле хорошее. Удалось взять номер с видом на море и большой кроватью ( половина номеров в отеле с видом на море, другая с видом на горы, дорогу ( пыль столбом) и посёлок Бельдиби (отель возвышается как пятно среди 3-х звездочных); franchbed имеется только в 20 номерах из 400 с лишним). Вид на море в этом отеле имеет свои недостатки: одновременно, это вид и на ресторан с мангалами для жарки мяса, и на террасу лобби бара, на которой "культурные" соотечественники пьют и ржут во всё горло целую ночь. Ни вечером, ни ночью балкон не откроешь. При часто неработающем кондиционере, это портит нервы и надрывает сердце.

Система корридорная, уборная, правда, в каждом номере:-) Вода из крана попахивает иногда бензином, иногда чёрте-чем. Но напор горячей воды в душе хороший. Стены тонкие, звукоизоляция плохая. В номере есть минибар (бесплатный для UAL и пополняемый ежедневно - 6 банок воды и две бутылки минералки... хотят сделать платный), индивидуальный кондиционер (если открыть дверь балкона, он автоматически выключается), електронный сейф (надо оставить залог 10 USD на ресепшн и взять електронный ключ), телевизор с пультом, русский канал присутствует, казахский тоже:-) В ванных есть фены... постоянно ломаются и горят (один раз даже пожар был).

В посёлке отключают свет, раз 15 в день, и тогда начинает работать подстанция отеля. В это время кондиционер гонит тёплый воздух, телевизоры во многих номерах не работают, электронные двери начинают дурить, а единственная русскоговорящая девчёнка на ресепшене не знает куда спрятаться... (во время сиесты засыпаешь в прохладе, просыпаешься мокрый, как мышь, в духоте и близко к инфаркту).

Сам номер, просторный, хорошие одеяла...с допонительными постельными принадлежностями проблем, тоже не возникло. Халатов нет (за деньги тоже нет). За сменой белья приходится следить: постоянно пытаются перестелить, не меняя на новое. Но есть проверенный способ, срабатывающий во всех отелях: надо не полениться и сбросить на пол всё бельё, которое вы хотите заменить:-) или оставить "чаевые" на постели. В отеле есть центр таласотерапии (заведовала им врачиха-француженка...сбежала), тренажерный зал (станки и тренажёры Kettler, кондиционер, ковриков для гимнастики нет, "блинов" недостаточно, особенно для гантелей, инструктор появился через неделю, знает только английский ... и вообще, это скорее сторож, а не инструктор. Его больше интересует, чтобы вы вы не сломали тренажер, а не собственную спину...).

Открытый бассейн большой с фантаном и высокой детской горкой ( за горкой никто не следит, куча травм у детей). Рядом "лягушатник" для самых маленьких и мини-клуб (похож на пляжный туалет). Закрытый бассейн маленький с искуственным течением и тёплой водой. Детворе нравится. Здесь же стойка, где делают свежевыжатый апельсиновый сок. В один прекрасный день сок превратился из бесплатного в 4-х долларовый, за тот же самый масенький стаканчик. Рядом находятся две сауны и турецкая баня. Массаж и пилинг за отдельную плату (50 минут общего массажа+пилинг = 33 USD). За услуги отеля лучше расплачиваться в евро, т.к. курс к доллару в отеле 1:1).

Пляж: привозной песок. Вход в море: крупные камни, размером с кирпич и более, поэтому, входить в море лучше с пирса( 4 лестницы в море на разной глубине и площадка). Деревянных дорожек к воде нет (дамы, попрощайтесь со своими пляжными туфлями). Пляж имеет отвратительный вид, шезлонги не моют,матрасов нет, зонтики летают по ветру. Вода чистая и прозрачная. Водные мотоциклы, серфинг, bananaboard, каноэ, parasаiling всё рядом. Немоторизованные - бесплатно. На пляже шезлонгов и зонтиков хватает, чего не скажешь о бассейне. Чтобы лежать возле пула, надо занимать места пораньше утром. Обещали бесплатные матрасы на шезлонги и полотенца. Матрасы отсутствуют вообще ( к моменту нашего отъезда, так и не купили), полотенца по карточкам (можно просто менять, но дают одно на человека. Часто тырят друг у друга ).

Теперь об анимации...

Вечером, на открытой эстраде организовываются конкурсы и шоу. В 10-30 проводится утренняя гимнастика (нормальная), затем водная (баловство). В 11-00 пляжный волейбол (после многочисленных наших жалоб, площадка была вспахана силами аниматоров, булыжники вынуты, песок теперь поливают перед игрой). Аэробику "выбивали" несколько дней. Вообщем, аниматоры отрабатывают свой хлеб.

В отеле есть ресторан, snack bar возле бассейна и пляжный бар(далекова-то от пляжа). Кормят так себе ( большое разнообразие невкусных блюд), посуду убирать стараются, но не успевают. Проходы между столами узкие. Официанты катят тележки с грязной посудой, тут же счищают остатки с тарелок - довольно приблевотное зрелище, особенно когда ещё продолжаешь есть. В зале стоит звон, как в столовке автотракторного завода. В дополнение ко всему, рой мух. Официанты лебезят перед немцами и в упор не видят поднятых русских рук. Натуральный сок из пакетов только для коктейлей (приучите детей заранее к водке или к INVITE). Детской кухни нет, не могут даже подогреть молоко для искусственного питания. Есть детское кафе -чипсы и карамель (смерть желудку). Персики и черешню народ сметает за 2-3 минуты...дополнительно не приносят:-( За три недели черешню видели в чужих тарелках 4 раза... Из фруктов только яблоки, апельсины, алыча и дыня с арбузом...и это в разгар сезона черешни и клубники !!! В snack баре днём есть мороженое..."выметают" минут за 40.

Вот ,собсвенно, и всё, что входит в казахско-турецкий ULTRA ALL INCLUSIVE. Из импорттных напитков только ABSOLUT, GORDONS, BACCARDI, CAMPARY bitter, остальное турецкое, соответствующего качества. Красное вино, подаваемое в отеле, вызывает изжогу. Что мржно ожидать от вина, которое в супермаркете стоит 1,5 USD за бутылку ( прикиньте, сколько оптом)?

Завтрак с 8 до 10 в основном ресторане. Поздний завтрак с 10 до 11 там же. Обед с 13 до 15 в основном ресторане и в snack баре. Не пытайтесь зайти в основной ресторан в плавках или купальнике. Ужин с 19-30 до 21-30 без всяких церемоний в шортах и подобном безобразном виде ( вечерние платья и брюлики - редкость. Мужчины, не видят разницы между пляжем и ужином). Лобби бар работает круглосуточно, но там только напитки. С 24 часов до 7 утра room service( салаты, горячие закуски, напитки...теперь платный). Перед самым нашем отъездом возвели "турецкую палатку", там пекут лепёшки, пока бесплатные...в палатке почему-то пахнет навозом.

Теперь,о казахских прибамбасах...

Ситуация 1: днём возле бассейна включали музыку...заявляется мадам(по слухам, родственница Назарбаева) и ставит аниматорам ультиматум - либо музыку выключают, либо они все уволены...музыку не было слышно неделю:-( Теперь музыку крутят, но почему-то один и тот же диск с дикими турецкими песнями. Какой-то ,прямо, лингафонный курс турецкоко...:-)

Ситуация 2: в этом отеле принято принято устраивать банкеты и свадьбы особ приближённых к руководству. Ну ...банкеты терпеть ещё можно, хотя количество столов на ужине уменьшается. А вот свадьбы... В конце мая проходила свадьба дочери архитектора отеля. Неделю обслуга занимается подготовкой в ущерб отдыхающим. Начинается показуха, всё оборачивается атласом и гирляндами, устраивается фейерверк. Сама свадьба длится 2-3 дня. Причём отдыхающим закрывают доступ к части бассейна, детсой горке...туда не ходи, сюда не ходи...Официанты все на свадьбе, посуда и столы отдыхающих почти не убираются. Может у казахов так принято, но нам это вовсе не по вкусу :-(

Ситуация 3: после пожара в одом из номеров (загорелся отельный фен, в ванной), администрация отеля решила изъять все утюги, принадлежащие гостям. Это было сделано, без всякого предупреждения, обслугой. У одного мужчины утюг вынули из чемодана. Мне кажется, это говорит о многом.

Ситуация 4: сначала сделали платным room service, потом перестали наливать натуральные соки (порошковые разводят водой из под крана). Всё это делается без всяких предупреждений и объяснений.

Ситуация постоянная: в отеле 90% русских. Все таблички на трёх языках: англиийском, турецком и немецком. Несколько раз приезжали группы туристов, за которых всё оплачивали фирмы: а-ля-халява-тур. Это надо видеть! Я теперь понимаю, что такое голод для фермера, испытавшего набег саранчи. О культуре поведения это стадо даже не имеет представления. Бедная россия:-( А ведь это были, кажется, врачи.

Помимо шоу, в отеле есть ночной клуб с баром. Работает до 3 часов ночи. Коктели и напитки без проблем. Музыка хорошая, пока не начинают ставить шедевры русской эстрады. Именно тогда, зал начинает пустеть.

Отель уже проплачен тремя турфирмами: PEGAS, ANEXTUR и TURTESS. Мне кажется, поэтому администрация отеля и не старается улучшить сервис, а только вводит экономию на всём.

Если настроится на отдых 4* ( с натяжкой) и смириться с некоторыми недостатками, то отдыхать можно. Цена соответствует, предлагаемому сервису. Но это только период открытия отеля, действуют большие скидки (проживание в 2-х местном номере 46 USD в день на человека, в июне). Когда будут накручивать цены...Уже сейчас некоторые компании пытаются "втюхать" тур в этот отель по полной программе:-( За большие деньги, мы бы сюда не поехали... И всё же: не портите себе отпуск !!!

С уважением, Дмитрий.
P.S.
Просьба направлять письма на mm@cnt.ru

Посмотреть обсуждение этого рассказа

К странице "Впечатления о Турции"
Форум по обмену опытом поездок в Турцию