Интересно, применяете ли Вы все изложенные Вами требования типа "Клиент всегда прав" "Должен слушать и молчать" и тд. к самому себе в своей профессиональной деятельности?
Иной раз лучше быть совсем без клиента, чем с таким, для которого не существует рамок и норм поведения, принятых в нормальном обществе.
По-моему,позиция "я заплатил - а вы все теперь должны мне 2 раза "ку" делать", немного неадекватна сегодняшнему дню.
Боюсь, дела в Вашем бизнесе идут совсем не важно, раз Вы согласны мириться со всем, что выкинет клиент, вместо того,чтобы просто от него отказаться.
Или предпочитаете быть таким клиентом сами?
Удачи в бизнесе |