У меня небольшой вопросик к московской фирме.Как вы могли продать людям тур в отель, который вы видели только на картинке?? Я не специалист в туризме, но мне кажется, что до начала сезона турецкие агентства проводят инфо-туры, где представители турагентств осматривают и живут в отелях, которые потом могут предложить туристам. По всей видимости, Вас не было на этой грандиозной стройке-отеле, а людям вы продали тур...Некрасиво...И туристы правильно предъявляют претензии именно Вам, а не турецким фирмам.Вы должны заплатить за испорченный отдых!
|