|
5 ноября 2001 г.
Прочитал как-то в интернете рассказ «Жуткая сказка
Топкапи», в котором некая Elena делится впечатлениями об ужасном отдыхе в отеле Топкапи Палас. Перед написанием
своих впечатлений не поленился отыскать этот рассказ и просмотрел его еще раз. Elena пишет, что «…столкнулась с явлением, которое не может себе объяснить до
сих пор. Там встречались люди, совершенно довольные сервисом. Ездят в этот отель не первый раз. Может отель
нашел свою нетребовательную аудиторию, готовую заплатить огромные деньги за отдых так себе». Так вот, видимо,
именно в моем лице отель и нашел ту нетребовательную аудиторию, которая готова была потратить свой отпуск на
отдых в Топкапи не в первый раз. Причем, первая моя попытка отдохнуть в Топкапи второй раз не удалась на майские
праздники из-за попадания отеля в стоп-лист. И вот, дождавшись долгожданного отпуска, который совпал с периодом,
когда из-за первых сентябрьских скидок «огромные деньги за отдых так себе» превратились в просто большие
деньги, я отправился в Турцию.
Как в прошлом году, так и в этом я отдыхал вместе с
женой, также в сентябре и также одновременно с нами в отеле отдыхали наши знакомые. Отличие состояло только в
том, что в прошлом году наша общая компания была преимущественно женской (3:1), а в этом - мужской (4:2). Видимо, в
силу этих обстоятельств отдых этого года мне понравился (как бы это поделикатней сформулировать, чтобы не
обидеть женскую половину) не меньше, чем отдых прошлого года. Сам отель, обслуживание, сервис, питание и т.п.
изменились несущественно, поэтому при общей оценке отдыха в Топкапи я, пожалуй, обобщу и усредню впечатления от
обеих поездках. При этом общее мнение и общие впечатления об отдыхе в Турции я уже имел на основании нескольких
других турецких отелей, в которых отдыхал ранее, а также на основании других рассказов, опубликованных в
интернете.
Что может понравиться в отеле WOW TOPKAPI PALACE
|
Элементы, составляющие общее впечатление об отдыхе
|
Субъективное мнение (цитаты из рассказов)
|
|
Территория отеля
|
«Сам отель ошарашел меня своей огромной территорией и архитектурой… По приезду у нас была
обзорная экскурсия по отелю в течении часа» 2
|
|
Номера
|
«Номера шикарно обставлены, и территория отеля супер оформлена» 2
«Убранство номеров соответствует стилю отеля: очень качественная дорогая деревянная мебель,
хорошие зеркала, отличные кровати…» 3
|
|
Количество народа
|
«…средний возраст отдыхающих лет 30 и учтите, что там 2000 человек!!!, так что грустить там просто
некогда, да еще и аниматоры на высшем уровне» 4
«Мест в главном ресторане всегда хватало» 6
|
|
Архитектура
|
«Владельцы отеля не поскупились ни на архитектурный проект, ни на его воплощение – в результате на
пустынном куске выжженной турецкой земли появился поистине райский уголок» 3
|
|
Рестораны и еда
|
«Огромный выбор еды, включая дары моря и вторые блюда из разных сортов мяса одновременно» 2
|
|
Обслуживание
|
«Практически весь персонал говорит на английском и русском. В ресторане ни разу не проходило
больше 1 минуты между усаживанием за стол и приходом официанта» 4
«…недостатка в квалифицированном персонале как раз нет: бармены легко объясняются на нескольких
языках и, похоже, читали не только рецепты для коктейлей...» 3
|
|
Напитки
|
«В многочисленных барах предлагают широкий выбор не только страшноватых местных напитков типа “ракы”
или “votka”, но и что ни на есть цивилизованных типа бурбона, скотча и даже всяких
аперитивов и хайболов» 3
|
|
Бассейны
|
«У кромки огромных голубых бассейнов с чистейшей водой (без всякого запаха хлорки, хотя пробу воды
берут несколько раз в день – сам видел) растут деревья…» 3
|
|
Анимация
|
«Анимационная группа работает просто прекрасно» 5
«Все понравилось. Очень грамотная анимация, красивые шоу с приличными декорациями» 4
«Несколько слов об анимации. Я не большой поклонник и знаток этого жанра,
но мне показалось, что в Topkapi с этим все в порядке» 3
|
|
Море и пляж
|
«Вода чистейшая, особенно когда нет волнений» 3
«Каждое утро на пляже персонал чистит щеточко каждый лежак» 4
|
Что может не понравиться в отеле WOW TOPKAPI PALACE:
|
Элементы, составляющие общее впечатление об отдыхе
|
Субъективное мнение (цитаты из рассказов)
|
|
Территория отеля
|
«Поселили нас в отдаленный корпус… Идти до моря – мы засекали – 7-8 минут!»1
|
|
Номера
|
«В номере пыльно, следов пылесоса замечено не было… В шкафу сломанные вешалки…» 1
«В номере нет приспособлений для сушки купальников, что недопустимо для отеля 5 звезд» 1
|
|
Количество народа
|
«если приходить на ужин около 20-30, то очень много народу в ресторане, свободный столик можно было
найти только на улице» 4
«Чтобы зарезервировать столик в ресторане, приходится выстоять длинную очередь» 1
|
|
Архитектура
|
«Сам отель видно, что построен наспех – кривые швы, болтающиеся двери…» 4
|
|
Рестораны и еда
|
«…аналогичную усладу желудка в Испании и на Канарах предлагают в 3-4 звездочных отелях. Особенно
удивляет скудость морепродуктов…» 3
«Очереди в ресторане за некоторыми блюдами, мясо в основном – гриль» 4
|
|
Обслуживание
|
«бардак с уборкой комнат – после обеда я приводил ребенка в комнату, чтобы уложить часок поспать, а
комната не была убрана с утра!» 4
«Официанты и те, кто убирает столы, бегают как заведенные, но их не хватает и приходится ждать.
Довольно долго идет уборка номеров» 3
«Официанты заторможенные и невнимательные. Их культурный уровень крайне низкий» 1
|
|
Напитки
|
«Бармены регулярно пытались налить местный джин вместо “Гордонс”. Однажды заказал “виски-кола”
получил что-то непонятное» 4
«…слабоват выбор вин…» 3
|
|
Бассейны
|
«…мы не разу не видели, чтобы вечером чистили бассейн» 1
|
|
Анимация
|
«Анимация порой удивляла тупыми вечерними шоу или почти их отсутствием» 4
«Анимация – жиденькая. Их было много и развлекали они сами себя.» 1
|
|
Море и пляж
|
«…обкаканные птичками лежаки, столики, зонтики и отдыхающие» 1
|
Ссылки и цитаты:
- 1 – “Жуткая сказка Топкапи Палас-2001”
- 2 – “WOW Topkapi Palace, отдых с системой все включено”
- 3 – “WOW Topkapi Palace – хороший отдых с плохим туроператором”
- 4 – из форума на сайте
- 5 – “Сказочный отдых в отеле Topkapi Palace 5*”
- 6 – “Время отдыха: с 24.06.2000 по 07.07.2000. Место: Аксу, отель Topkapi Рalace”
Взгляд «нетребовательной аудитории» к условиям
отдыха в отеле WOW TOPKAPI PALACE:
|
Элементы, составляющие общее впечатление об отдыхе
|
Личное субъективное мнение
|
|
Территория отеля
|
Видимо это некая экономическая политика отеля – все, что декларируется в рекламных проспектах -
есть, но все раскидано по довольно большой территории отеля и зачастую предоставляется только в каком-то
одном месте. Например, мороженное только в одном кафе и на отдалении от основного бассейна и от пляжа. Свеже-выжатые
соки в течение дня только в закрытом бассейне. Напитки не местного производства не во всех барах. И все это на
значительном удалении друг от друга. Приходится выбирать, что ты больше хочешь: лежать на пляже или есть
мороженое.
И, тем не менее, мне кажется, что большая территория отеля - скорее плюс для отдыха, чем минус.
|
|
Номера
|
Номера вполне нормальные
|
|
Количество народа
|
Никаких неудобств из-за большого количества отдыхающих я не испытывал. Более того, еле-еле
набиралось 10-12 человек для игры в футбол. Складывалось такое впечатление, что если бы народу было чуть меньше,
то не с кем было бы и играть.
На бесплатные уроки тенниса записывалось всего несколько человек.
Не было ни одного дня, чтобы хотя бы один из всего двух имеющихся столов для настольного тенниса не
был бы свободным.
|
|
Архитектура
|
Не вдаваясь в тонкости строительного дела, бесспорно одно – архитектурное решение данного отеля
выгодно отличает его от других многочисленных отелей Турции. Я не исключаю, что именно сам вид отеля,
стилизованный под одноименный султанский дворец в Стамбуле, и является той изюминкой, которая привлекает в
него многочисленных отдыхающих.
|
|
Рестораны и еда
|
Я уже давно отметил, что чем крупнее отель, чем на большее количество мест он рассчитан, тем
разнообразней питание в его ресторанах. А само качество этой пище примерно одинаково во всех не дешевых
турецких отелях.
|
|
Обслуживание
|
Качество обслуживания – типичное для Турции. Если оно не устраивает, то на него всегда можно
повлиять, причем не обязательно с помощью чаевых или с помощью высказывания претензий (хотя чаевые – наиболее
действенный способ). Очень часто достаточно элементарной приветливости в общении с персоналом – улыбка,
несколько слов (желательно по турецки), обращение к персоналу по имени. Все вышеперечисленное может привести к
тому, что у определенной группы персонала вы станете VIP клиентами. С нашей компанией именно это и произошло.
|
|
Напитки
|
Мы вполне были удовлетворены тем набором алкогольной и безалкогольной гаммы напитков, которая
была представлена в отеле. Особые изыски и непреодолимые желания отдельных представителей нашей небольшой
компании (бэйлис, хороший коньяк и прочее) были предугаданы заранее в магазинах дьюти-фри.
|
|
Бассейны
|
Основной бассейн радует глаз своими неправильными изогнутыми формами и большими размерами.
Водные горки, хотя и не производят большого впечатления, тем не менее, стали для нас почти ежедневным
послеобеденным развлечением, ненадолго превращавшим нас в детей.
|
|
Анимация
|
Я не очень люблю всякого рода самодеятельность, разновидностью которой почти всегда является и
анимация. В этом плате Топкапи не является исключением. В составе аниматоров профессионализмом (прежде всего
в танцах) выделялись всего несколько человек. Впечатление производило лишь то, сколько средств было потрачено
на оформление различного рода шоу (костюмы, освещение, декорации и т.п.) и особенно на настоящие салюты (за 12
дней отдыха их было три, а один из них – очень даже ничего). В место традиционного вечернего шоу в амфитеатре,
наша компания предпочитала слушать живую музыку местных ВИА под открытым небом.
|
|
Море и пляж
|
Песчаный пляж – чистый и ухоженный –идеальное место для отдыха на море. Само море не очень то
чистое – особенно когда ветер и волны. Но это скорее свойство конкретного побережья, а не отеля.
|
На этом аналитическую (в какой то степени) часть рассказа об отдыхе в отеле Топкапи я заканчиваю.
Подробное описание отдыха с конкретными историями, которые происходили с нами, напишу в ближайшем будущем. В
частности, есть желание рассказать о том:
- Как не нужно играть в футбол на отдыхе;
- Как немцы пьют пиво;
- Как отдыхают в Топкапи представительницы древнейшей профессии;
- Как происходит торговля в ювелирном магазине;
- Как можно испортить себе любой отдых;
- И т.д.
<Александр>
vadsss@mail.ru
Посмотреть обсуждение этого
рассказа
К странице "Впечатления о Турции"
Форум по обмену опытом поездок в Турцию
|
